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帮助中心

帐户信息

一、“会员中心”功能介绍

通过本网主页的“会员中心”登录

1、帐户管理
(1)“我的订单”:可以查看您的订单

(2)“消费明细”:可查询你目前的帐户余额、积分消费等

(3)“我的礼品卡”:可查询你的礼品卡余额及礼品卡的消费记录

2、会员积分管理

(1)“会员查询”:可查询我的会员积分

(2)“积分明细”:积分获取收入与支出明细

3、个人信息管理

(1)“会员资料”:编辑您的详细个人信息

(2)“密码设置”:修改您的登录密码

(3)“我的送货信息”:如果您的送货地址由于搬迁或者其他原因而改变,可以在此更改

二、会员升级

1、普通会员:注册并购买本网宝贝,即可成为本网普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。

2、VIP会员:可以通过以下方式获得:
(1)普通会员累计积分超过1000积分,即可获得VIP会员资格,在会员中心点击升级为VIP会员,有效期为一年。
(2)其他特别的促销活动。

3、SVIP会员:可以通过以下方式获得:
(1)VIP会员累计积分超过3000积分,即可获得SVIP会员资格,有效期为一年。
(1)其他特别的促销活动。

三、修改订单

订单成功提交后,您可以通过“会员中心”中“我的订单”查询到订单状态,如果订单是未处理状态,您可以修改订单的支付方式、送货方式、送货地址,或是取消订单。如果您的订单在“已确认”状态,则不能进行任何操作。

四、取消订单

   订单在“等待付款”状态时,您可以取消订单。您可以删除未发货包裹中的宝贝。具体操作请登录“我的帐户”,在订单信息中申请取消。取消订单时,通常系统会有1-2分钟的处理时间,稍后您可以在“已取消订单”中查询操作是否成功。订单取消成功后,不能再做任何修改。

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